Умови користування
Цей документ регулює ваші права та обов'язки під час використання наших послуг. Будь ласка, уважно ознайомтеся з ним.
Останнє оновлення: 24 грудня 2025 р.
1. Загальні положення
Ласкаво просимо до Bexilora — М’яка рухливість! Використовуючи цей вебсайт ("Сайт") та пов'язані з ним послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов користування ("Умови"), а також нашої Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.
2. Правила користування та зобов'язання
Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях. Використовуючи Сайт, ви зобов'язуєтеся не:
- Порушувати чинне законодавство України або міжнародні правові норми.
- Розповсюджувати спам, шкідливе програмне забезпечення, віруси або будь-який інший код, що може зашкодити роботі Сайту чи комп'ютерним системам інших користувачів.
- Намагатися отримати несанкціонований доступ до закритих розділів Сайту, даних інших користувачів або серверної інфраструктури.
- Видавати себе за іншу особу або надавати неправдиву інформацію про себе.
- Використовувати Сайт для будь-якої комерційної діяльності без нашої попередньої письмової згоди.
3. Політика повернення коштів
Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг та товарів. Нижче наведено умови та процедуру повернення коштів.
Термін повернення
Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки товару або послуги, відповідно до законодавства України про захист прав споживачів.
Процедура повернення
- Звернення: Зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту, вказавши номер замовлення та причину повернення.
- Підтвердження: Наш менеджер розгляне ваш запит та надасть інструкції щодо подальших дій (наприклад, повернення товару).
- Повернення коштів: Після отримання та перевірки повернутого товару (якщо застосовно), ми обробимо повернення коштів протягом 5-7 робочих днів на той самий платіжний засіб, що використовувався при покупці.
Умови та винятки
- Товари повинні бути повернуті в оригінальній упаковці, без ознак використання та з усіма комплектуючими.
- Цифрові товари, персоналізовані продукти та послуги, які були повністю надані за вашою згодою, поверненню не підлягають.
- Витрати на доставку при поверненні товару належної якості покриває покупець.
4. Конфіденційність та файли Cookie
Ми поважаємо вашу конфіденційність. Детальна інформація про те, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані, викладена в нашій Політиці конфіденційності. Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду.
| Категорія | Призначення | Приклади |
|---|---|---|
| Суворо необхідні | Забезпечують базову функціональність сайту, таку як навігація, доступ до захищених зон та керування сесією. Без них сайт не може працювати коректно. | session_id, csrf_token, cookie_consent |
| Аналітичні / Продуктивні | Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із сайтом, збираючи анонімну інформацію про відвідані сторінки та час, проведений на сайті. | _ga (Google Analytics), _gid |
| Функціональні | Дозволяють сайту запам'ятовувати ваш вибір (наприклад, мову, регіон) для надання персоналізованих функцій. | lang, user_preferences |
5. Обмеження відповідальності
Сайт та всі його матеріали надаються на умовах "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо безперебійної та безпомилкової роботи Сайту.
У максимальній мірі, дозволеній законом, Bexilora — М’яка рухливість та її представники не несуть відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові чи побічні збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сайту.
6. Регулююче законодавство
Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до чинного законодавства України. Усі спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають вирішенню в компетентних судах України.
7. Зміни до умов
Ми залишаємо за собою право оновлювати або змінювати ці Умови в будь-який час без попереднього повідомлення. Нова редакція Умов набуває чинності з моменту її публікації на цій сторінці. Продовжуючи користуватися Сайтом після внесення змін, ви автоматично погоджуєтеся з новою редакцією.
8. Контактна інформація
Дякуємо, що ознайомилися з нашими умовами. Якщо у вас виникли будь-які запитання, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи наведені нижче дані.
- Електронна пошта: [email protected]
- Телефон: +38 067 742 18 01
- Адреса: Україна, Київ